よくあるご質問
日頃、多くのお客様から頂くご質問を掲載しています。まずは、こちらで解決できる内容か一度ご確認お願い致します。
Q.全国旅行支援（全国旅行割）など、各種旅行キャンペーンに陰性証明書は使えますか？
A.使えます。なお、厳密には「陰性証明書（国内用）」は有料で発行可能ですが、無料で発行している「検査結果通知書」が代替となるため、大半の方が「検査結果通知書」をご利用されています。
２つの書類の違いや料金、対応店舗、結果が出るまでの時間、有効期限などは以下で比較表にまとめております。
https://everyone-pcr.com/shoumeisho/2344/
Q.どこから予約すれば良いですか？
Q.会場と同じ都道府県の住民でなくても検査はできますか？
Q.予約したのに完了メールが届きません
Q.予約時間変更やキャンセルをする方法は？
Q.検査結果通知書と陰性証明書の違い・発行時間・料金・有効期限は？
Q.結果が出る時間は検査を受けた順ですか？（早朝に予約すれば結果は早く出ますか？）
Q.海外旅行（渡航）における証明書は発行できますか？
Q.陽性の結果が出たらどうしたらよいですか？
Q.発熱の疑いや陽性、濃厚接触者に該当する人がPCR検査を受けるにはどうすれば良いですか？
Q.乳幼児でも検査はできますか？
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上記、「よくあるご質問」で解決しない場合は、以下にご連絡ください。
※混雑状況により、返信まで数日ほどお時間頂く場合がございますので予めご了承下さい。
